Kommunikation mit Mitarbeitenden

Kommunikation ist das wichtigste und schwierigste Führungsinstrument überhaupt - auf was muss ich dabei achten?

Professionelle Kommunikation ist ein fundamentaler Erfolgsfaktor für Führungskräfte – insbesondere im digitalen Zeitalter. Leider wartet man meist viel zu lange schwierige Themen anzusprechen. Schnell werden dann aus Kleinigkeiten oft unüberwindbare Differenzen. Auch heikle Themen können wertschätzend und konstruktiv angesprochen werden, ohne das Gegenüber zu demotivieren oder gar zu verletzen. Die Frage ist nur WIE.

In diesem Kommunikationstraining erhalten und üben Sie praxisnahe Methoden und Tools für unterschiedliche Gesprächsanlässe wie Feedback und Kritikgespräche. Sie verbessern Ihre Kommunikation in schwierigen Situationen und verstehen Ihre Mitarbeitenden durch konstruktives Feedback zu stärken und zu fördern. Zukünftig werden Sie mit diesem Handwerkszeug Gesprächspartner leichter einschätzen und Gespräche besser vorbereiten und steuern können.

Datum und Standort

Momentan steht kein Kurs zu diesem Thema an.
Wir informieren Sie gerne über die nächste Durchführung.

Newsletter abonnieren

Kursinhalte

Welche Inhalte bietet das Seminar?

• Grundlagen der Kommunikation
• Wichtige Gesprächsmethoden in der Gesprächsführung
• Konstruktiv Feedback zu geben, ohne zu demotivieren
• Gespräche gezielt vorzubereiten, zu strukturieren und durchzuführen
• Sie trainieren: auf Ihre Mitarbeitenden einzugehen, deren Interessen zu verstehen und Lösungen zu finden

Zielgruppe

Angehende, neue aber auch erfahrene Führungskräfte.

• Level: Alle
• Vorkenntnisse: Keine
• Branche: Alle

Mitbringen

• Konkrete Praxissituationen, die Sie bearbeitet wollen
• Neugier und Mut, Erlerntes in einem „geschützten" Rahmen auszuprobieren

Preise & Leistungen

Preise

• Partner*: CHF 350.00
• Kooperationspartner**: CHF 440.00
• Externe: CHF 570.00

* Mitglieder ANWR, SPORT 2000, Bike Profi, ASMAS, schuhschweiz
** Mitglieder Dynoptic, küche schweiz, HANDELSVERBAND.swiss, VSGU-ASHB

Leistungen

• Seminar mit top ausgebildeter Referentin
• Zeit für individuelle Fragen und Angelegenheiten
• Arbeitsmaterial, Kursunterlagen
• Mittagessen, inkl. Getränke

Referentin - Karin Jakobs

Aufgrund ihrer 30-jährigen Tätigkeit in der Privatwirtschaft, vorwiegend in Kaderfunktionen, bringt Karin Jakobs nicht nur theoretisches Wissen im Bereich erfolgreicher Führung, sondern auch einen grossen praktischen Erfahrungsschatz als Führungskraft mit. Seit 2010 hat sie mit der Gründung ihrer Firma Zeitfenster GmbH ihre Leidenschaft, die Begleitung von Menschen in ihrer persönlichen Entwicklung, zum Beruf gemacht.

Karins Kernkompetenz ist die Entwicklung von Selbst- und Beziehungskompetenz in Führung und Zusammenarbeit. In ihren Trainings legt sie Wert auf eine hohe Teilnehmeraktivierung, Lebendigkeit und Praxisnähe.

Weitere Retail-academy Kurse


Entdecken Sie alle Webinare und Seminare.

Kursübersicht

Fragen oder Anregungen?


Kontaktieren Sie uns!

info@retail-academy.ch oder +41 44 307 50 00